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Miguel Coelho

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Information Systems

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Conference Articles

2009

(1 publication)

Coelho, M. and Paulo Rupino da Cunha , "IT Service Management Diagnosis at Grefusa Group and ITIL Implementation Proposal", in Americas Conference on Information Systems (AMCIS), 2009

MSc Theses

2008

(1 publication)

Coelho, M. and Paulo Rupino da Cunha , "Diagnóstico da Gestão de Serviços de Tecnologias de Informação no grupo Grefusa e Proposta de Implementação de ITIL", 2008