Projecto de sistemas de informação para a realidade emergente: proposta baseada num modelo de carteira de soluções
Authors
Abstract
ENGLISHA new information systems design methodology is presented. It was conceived to accommodate the emerging challenges and opportunities that organizations now face: the increasing pressures, that reduce the time available for systems to go on-line; the wide availability of ready-made software packages, that satisfy the majority of the standard back office and front-office needs, thus rendering obsolete most custom development strategies and changing the essence of information systems; the growing importance of intranets and extranets; and the call for effective management of the increasingly complex legacy, in order to ensure a proper allocation of resources through its life cycle.
The proposed approach is quite different from those found in traditional planning, in that it does without detailed information systems architectures and uses instead an organizational model, built around the concepts of entity and responsibilities, where information system support is (partially) blended in. The outcome is an increased awareness over the roadmap for the information system, the narrowing of the communication gap to members of the organization during design, a better link between the organization needs and the supporting systems; and the production of deliverables that can immediately be leveraged in actual deployment.
In order to ensure proper efficiency in the use of the proposed methodology, a software tool has been designed and coded, to automate tasks that would otherwise be very time-consuming, error prone and dull.
PORTUGUÿS
Apresenta-se uma metodologia de projecto de sistemas de informação desenvolvida para fazer face aos novos desafios e oportunidades que actualmente se colocam às organizações: as crescentes pressões, que reduzem os tempos disponíveis para operacionalizar as soluções necessárias; a existência de um mercado de software maduro e diversificado, que torna obsoletas muitas das abordagens baseadas em codificação por medida e transforma radicalmente a essência dos sistemas de informação; a crescente importância das intranets e extranets; e a necessidade de gerir legados cada vez mais complexos e extensos, garantindo uma racional distribuição de recursos ao longo do seu ciclo de vida.
A abordagem proposta é radicalmente diferente das habitualmente encontradas, uma vez que não pretende estabelecer uma arquitectura pormenorizada de dados e processos (ou de objectos) que sirva de base ao sistema de informação. Usa, em seu lugar, um modelo em que a organização e os sistemas que a suportam se fundem em torno dos conceitos de entidade organizacional e respectivas responsabilidades. Esta opção de modelação permite uma visão clara sobre a evolução preconizada para o sistema de informação, contribui para reduzir o hiato na comunicação com os não especialistas, facilita a preservação da ligação entre necessidades da organização e os sistemas que as suportam, e produz resultados imediatamente potenciáveis na prática, obviando às lacunas vulgarmente existentes entre o planeamento e a sua concretização.
Por forma a assegurar a eficiência necessária à aplicação da metodologia proposta, foi ainda projectada e desenvolvida uma ferramenta informática para automatizar tarefas que de outro modo seriam demoradas, sujeitas a erros e fastidiosas.